为何手机随行付需要实名认证?
为保障商户的信息及结算资金安全,所以在使用手机随行付前需要进行实名认证。
请问实名认证为何要有年龄要求?我年龄70岁不能使用手机随行付吗?
为维护金融秩序的稳定,目前随行付只能受理18周岁至55周岁的中国人民共和国用户进行实名认证
用手机随行付进行信用卡还款,请问什么时候到账?
通常是三个工作日内到账,建议您提前三个工作日前进行还款
我忘记随行付客户端的登录密码了,请问怎么处理?
已通过实名验证的商户,请点击密码栏位右侧的“?”,依手机屏幕提示,自行找回密码。没有通过实名认证的商户,请致电随行付客服中心 ,由客户服务代表协助您进行密码重置。
为何总是无法获取验证码?
无法取得验证码的原因有多种,请确认您的手机无以下状况:
(1)安装了拦截短信的软件;
(2)获取验证码短信在10分钟内超过6次;
(3)将短信通道退订。
若您的手机无上述三种情形,建议您联系您账户手机号的运营商。